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Gafas de sol

Producto defectuoso: Si no está satisfecho con el estado del producto que recibe, puede devolver cualquier artículo sin costo dentro de los siete días y le reembolsaremos su dinero. Contacte a nuestro Servicio al Cliente departamento o acceda al formulario de devolución.

Más información sobre devoluciones

Gafas

Si no está satisfecho con el estado de las gafas cuando las recoge en su óptica, hable directamente con su óptico para que podamos enviar un nuevo par a su óptico.

Gafas de sol

Tan pronto como su pedido salga de nuestros almacenes, le enviaremos un correo electrónico para avisarle que su pedido está en camino. Este correo incluirá un número de seguimiento. También puede rastrearlo desde su cuenta.

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Tan pronto como su pedido llegue al óptico, nos pondremos en contacto con usted para informarle. También puede rastrearlo desde su cuenta.

Gafas de sol

Destino y precio: El envío es gratuito en todo el mundo y realizamos envíos a todo el mundo
Períodos de entrega: Los períodos de entrega son de 5 a 7 días laborables dentro de la UE y de 7 a 10 días para otros territorios.

¿Qué incluye el paquete? Junto con su recibo de compra, el paquete incluye la funda para sus gafas y un paño para limpiar sus gafas.

Gafas

Precio: El envío a su óptico para que pueda probarse las gafas es gratuito.
Períodos de entrega: Durante el proceso de reserva de las gafas, usted elige la fecha de recogida para probárselas en su óptico.

Gafas personalizadas: 

Destino y precio: ahora el servicio de personalización de gafas está solo disponible en España y el envío es totalmente gratuito. Tiempo de entrega: Los tiempos de entrega son de 8 a 10 días laborables. 

¿Qué incluye el paquete? Dentro del paquete, además de las gafas, encontrará la funda para gafas, un paño de limpieza y la factura de compra.