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Occhiali da sole

Prodotto difettoso: Se non sei soddisfatto delle condizioni del prodotto che ricevi, puoi restituire qualsiasi articolo gratuitamente entro sette giorni e ti rimborseremo. Contatta il nostro Servizio Clienti o accedi al modulo di reso.

Maggiori informazioni sui resi

Occhiali da vista

Se non sei soddisfatto delle condizioni degli occhiali quando li ritiri dall’ottico, parla direttamente con il tuo ottico così potremo inviare un nuovo paio al tuo ottico.

Come posso tracciare la spedizione?

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Non appena il tuo ordine lascerà i nostri magazzini, ti invieremo un'email per avvisarti che il tuo ordine è in viaggio. Questa email includerà un numero di tracciamento. Puoi anche monitorarlo dal tuo account.

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Non appena il tuo ordine arriverà dall'ottico, ti contatteremo per informarti. Puoi anche monitorarlo dal tuo account.

Come funziona la politica di spedizione?

Occhiali da sole

Destinazione e prezzo: La spedizione è gratuita in tutto il mondo e spediamo ovunque nel mondo
Tempi di consegna: I tempi di consegna sono di 5-7 giorni lavorativi all'interno dell'UE e 7-10 giorni per altri territori.

Cosa include il pacchetto? Insieme alla ricevuta d'acquisto, il pacchetto include la custodia per i tuoi occhiali e un panno per pulirli.

Occhiali da vista

Prezzo: La spedizione al tuo ottico per provare gli occhiali è gratuita.
Tempi di consegna: Durante il processo di prenotazione degli occhiali, scegli la data di ritiro per provarli dal tuo ottico.

Occhiali personalizzati: 

Destinazione e prezzo: ora il servizio di personalizzazione degli occhiali è disponibile solo in Spagna e la spedizione è totalmente gratuita. Tempi di consegna: I tempi di consegna sono di 8-10 giorni lavorativi. 

Cosa è incluso nel pacchetto? All'interno del pacchetto, oltre agli occhiali, troverai la custodia, un panno per la pulizia e la fattura d'acquisto.