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Lunettes de soleil

Produit défectueux : Si vous n'êtes pas satisfait de l'état du produit que vous recevez, vous pouvez retourner tout article gratuitement dans un délai de sept jours et nous vous rembourserons. Contactez notre Service Client ou accédez au formulaire de retour.

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Lunettes

Si vous n'êtes pas satisfait de l'état des lunettes lors de leur retrait chez votre opticien, parlez directement à votre opticien afin que nous puissions envoyer une nouvelle paire à votre opticien.

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Dès que votre commande quitte nos entrepôts, nous vous enverrons un e-mail pour vous avertir que votre commande est en route. Cet e-mail comprendra un numéro de suivi. Vous pouvez également le suivre depuis votre compte.

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Dès que votre commande arrive chez l'opticien, nous vous contacterons pour vous en informer. Vous pouvez également le suivre depuis votre compte.

Lunettes de soleil

Destination et prix : La livraison est gratuite dans le monde entier et nous expédions partout dans le monde
Délais de livraison : Les délais de livraison sont de 5 à 7 jours ouvrables au sein de l'UE et de 7 à 10 jours pour les autres territoires.

Que contient le colis ? Avec votre reçu d'achat, le colis comprend l'étui pour vos lunettes et un chiffon pour nettoyer vos lunettes.

Lunettes

Prix : La livraison chez votre opticien pour essayer les lunettes est gratuite.
Délais de livraison : Lors du processus de réservation des lunettes, vous choisissez la date de retrait pour les essayer chez votre opticien.

Lunettes personnalisées : 

Destination et prix : le service de personnalisation des lunettes est maintenant disponible uniquement en Espagne et la livraison est totalement gratuite. Délai de livraison : Les délais de livraison sont de 8 à 10 jours ouvrables. 

Que contient le colis ? À l'intérieur du colis, en plus des lunettes, vous trouverez l'étui à lunettes, un chiffon de nettoyage et la facture d'achat.