Politique de confidentialité

• Pour répondre aux demandes d'information soumises via la section « Contact » du site Web.
• Pour permettre la gestion de vos achats en ligne. Commandes, paiement, livraison, etc.
• Pour évaluer les candidatures dans le cadre de possibles processus de sélection, y compris le recrutement au sein de notre entreprise, via la section « Emplois » du site Web.
• Pour gérer les abonnements à la newsletter.
• Pour gérer votre inscription en tant que membre d'Etnia Barcelona. (Conditions spéciales pour les achats futurs, paiement express pour les achats futurs, suivi simple de vos commandes)
• Pour informer les clients lorsqu'une paire de lunettes particulière est disponible en magasin pour un essayage.
• Pour faciliter notre relation avec les clients et/ou fournisseurs d'Etnia.
• Pour gérer le service client, la qualité et les questions de garantie.
• Pour interagir avec les abonnés des profils Etnia sur les réseaux sociaux.

À votre discrétion, vous pouvez demander la protection de l'Agence espagnole de protection des données en déposant la plainte correspondante à www.agpd.es. C/ Jorge Juan nº 6 28001 Madrid.

Le refus de fournir toutes les informations d'identification et de contact indiquées comme obligatoires pourrait entraîner la suspension de l'accès au service ou nous empêcher de répondre à vos demandes.

Dans la mesure où ETNIA traite vos données personnelles, vous avez le droit de demander :

• Accès. La personne concernée a le droit d'obtenir du responsable du traitement la confirmation que des données la concernant sont ou ne sont pas traitées, ainsi que des informations détaillées sur certains aspects du traitement effectué.
• Rectification. La personne concernée a le droit de rectifier les données personnelles inexactes la concernant ou de compléter toute donnée la concernant qui serait incomplète.
• Effacement. La personne concernée a le droit de demander l'effacement de ses données personnelles. En tout état de cause, l'effacement est soumis aux limites établies par la réglementation.
• Limitation du traitement. La personne concernée a le droit de demander la limitation du traitement de ses données personnelles.
• Opposition au traitement. Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, les personnes concernées peuvent s'opposer au traitement de leurs données. ETNIA cessera de traiter les données, sauf s'il existe des motifs légitimes impérieux, ou pour exercer ou défendre des réclamations.
• Droit à la portabilité de vos données. La personne concernée a le droit de recevoir les données personnelles la concernant et qu'elle a fournies à un responsable du traitement. Ces données doivent être fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et la personne concernée a le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement.

Les droits susmentionnés peuvent être exercés en envoyant une demande écrite et signée adressée à ETNIA, Enric Morera No. 42-44, 2ª planta, Local A. 08950 Esplugues de Llobregat, ou par courrier électronique à l'adresse etnia@etniabarcelona.com

Les données que nous traitons sont celles que vous nous fournissez tout au long de notre relation.

En général, vos données ne seront pas communiquées à des tiers. Les seules communications qui peuvent être effectuées sont celles prévues par la loi ou nécessaires pour répondre à vos questions, demandes ou pour fournir des services. Par exemple, vos coordonnées peuvent être partagées avec l’opticien que vous avez désigné lors de la sélection de vos lunettes afin qu’il puisse vous contacter pour un essayage ou pour la récupération de celles-ci.

À l’exception de ce qui précède, des tiers, notamment des sous-traitants, peuvent avoir accès à vos données.

En général, les données fournies seront conservées aussi longtemps que nécessaire, pour chacun des objectifs pour lesquels vos données sont destinées.

• Pour répondre aux demandes d'information soumises via la section « Contact » du site Web. Pendant la période nécessaire pour répondre et effectuer le suivi interne correspondant de la suggestion ou de l'observation communiquée.
• En ce qui concerne les communications commerciales envoyées par voie électronique, les données seront conservées indéfiniment, jusqu'à ce que vous exprimiez le contraire.
• Pour permettre la gestion de vos achats en ligne. Commande, paiement, expédition, etc. En tout état de cause, pendant la période légalement établie à cet effet, généralement de quatre ans.
• Pour évaluer les candidatures dans le cadre de possibles processus de sélection, y compris le recrutement au sein de notre entreprise, via la section « Emplois » du site Web. Les données seront conservées pendant un an.
• Pour gérer votre inscription en tant que membre d’Etnia Barcelona. (Conditions spéciales pour les achats futurs, paiement express pour les achats futurs, suivi simple de vos commandes). Tant que vous êtes membre d’Etnia Barcelona.
• Pour informer les clients lorsqu'une paire de lunettes particulière est disponible en magasin pour un essayage. Jusqu'à ce que vous les ayez essayées ou récupérées.
• Pour permettre notre relation avec les clients et/ou fournisseurs d’Etnia. En tout état de cause, pendant la période légalement établie à cet effet, généralement de quatre ans.
• Pour gérer le service client, la qualité et les questions de garantie. Tant qu'elles sont nécessaires pour atteindre les objectifs mentionnés ci-dessus.
• Pour interagir avec les abonnés des profils Etnia sur les réseaux sociaux. Tant qu'elles sont nécessaires pour atteindre les objectifs mentionnés ci-dessus.

• Pour répondre aux demandes d'information soumises via la section « Contact » du site Web. Le consentement exprimé est basé sur la demande envoyée.
• Pour envoyer des informations/newsletters liées à Etnia. Votre consentement / 21.1 LSSI (Loi sur les services de la société de l'information et le commerce électronique) pour l'envoi de communications électroniques.
• Pour gérer vos achats. Respect contractuel.
• Pour envoyer vos données au magasin d'optique que vous avez désigné afin de vous informer sur l'essayage ou le retrait des lunettes. Consentement.
• Pour gérer votre inscription en tant que membre d'Etnia Barcelona. Consentement.
• En relation avec une candidature à un poste. Intérêt légitime d'Etnia.
• Pour permettre notre relation avec les clients et/ou fournisseurs d'Etnia. Respect contractuel.
• Pour gérer le service client, la qualité et les questions de garantie. Exécution contractuelle, intérêt légitime de contrôle qualité et exécution d'une obligation légale découlant des réglementations sur les garanties légales.
• Concernant l'interaction avec les profils Etnia sur les réseaux sociaux. Le consentement exprès au moment spécifique d'interagir avec Etnia ou de devenir l'un de ses abonnés.