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PAU
Ref.5 PAU 51O BKBL
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Occhiali da sole
Destinazione e prezzo: La spedizione è gratuita in tutto il mondo e spediamo ovunque.
Tempi di consegna: I tempi di consegna sono di 2–3 giorni lavorativi all'interno dell'UE, 2 giorni per gli USA e 3 giorni per il CA.
Cosa include il pacco? Insieme alla ricevuta d'acquisto, il pacco include la custodia per i tuoi occhiali e un panno per pulirli.
Occhiali da vista
Prezzo: La spedizione al tuo ottico per provare gli occhiali è gratuita.
Tempi di consegna: Durante il processo di prenotazione degli occhiali, scegli la data di ritiro per provarli dal tuo ottico.
Occhiali personalizzati
Destinazione e prezzo: ora il servizio di personalizzazione degli occhiali è disponibile solo in Spagna e la spedizione è completamente gratuita. Tempo di consegna: I tempi di consegna sono di 8-10 giorni lavorativi.
Cosa è incluso nel pacco? All'interno del pacco, oltre agli occhiali, troverai la custodia, un panno per la pulizia e la fattura d'acquisto.
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Resi gratuiti entro 30 giorni
Occhiali da sole
Qualsiasi prodotto può essere restituito gratuitamente entro 30 giorni di calendario dal ricevimento dell'ordine e ti rimborseremo.
- Contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo ecommerce@etnia.es, o tramite uno degli altri mezzi di contatto che offriamo, allegando una copia compilata del modulo di recesso che troverai allegato alle nostre Condizioni Generali, oppure inviaci una dichiarazione inequivocabile della tua volontà di non proseguire con l'acquisto.
- Non appena riceveremo la tua richiesta, ti confermeremo la ricezione via email.
- Una volta approvata la tua richiesta, informeremo il corriere affinché possa ritirare la spedizione.
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Occhiali da vista
Per gli occhiali acquistati da un ottico devi rivolgerti all'ottico presso cui li hai comprati. I termini e le condizioni di restituzione dipenderanno dalla politica di reso stabilita dal singolo ottico.
Garanzia
Copertura fino a 36 mesi
Occhiali da sole
Difetti di fabbrica: in tal caso ti invieremo un paio di occhiali completamente nuovo. La nostra politica di garanzia copre fino a 36 mesi.
Occhiali da vista
Per gli occhiali acquistati da un ottico devi rivolgerti direttamente all’ottico presso cui li hai comprati. Informaci di quanto accaduto in modo che possano applicare la politica di garanzia corrispondente.
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Artigianato Consapevole
Prodotto responsabile
Da Etnia Barcelona, abbiamo un impegno verso la sostenibilità. Per questo offriamo un prodotto duraturo e di origine naturale: acetato derivato da cotone e legno, e lenti per occhiali da sole realizzate in puro vetro minerale. Questi due materiali di qualità aumentano la durata dei nostri occhiali e contribuiscono alla slow fashion.
Inoltre, stiamo eliminando la plastica monouso nei nostri imballaggi, sostituendola con materiali al 100% riciclabili e biodegradabili. Con questa iniziativa, nel 2022 avremo eliminato 9 tonnellate di plastica. Tuttavia, sappiamo di essere solo all’inizio e per questo continuiamo a lavorare ogni giorno per ridurre il nostro impatto ambientale su tutti i fronti.