Posso annullare il mio ordine da inviare all'ottico dopo che è stato effettuato?
Sì, il servizio Prova in negozio è un servizio senza obblighi. Devi solo contattare il nostro Servizio Clienti reparto e avviseremo l'ottico.
Posso cambiare l'ottico o il tempo di consegna dopo che il mio ordine è stato inviato?
Sì, puoi annullare o modificare il tuo ordine, nessun problema. Devi solo contattare il nostro servizio clienti, che annullerà l'ordine precedente e ti aiuterà a trovare un nuovo ottico che si adatti meglio alle tue esigenze. Una volta fatto ciò, ti basterà effettuare un nuovo ordine online e selezionare il nuovo ottico scelto.
Quanti giorni ho per ritirarli?
Puoi ritirare gli occhiali dall’ottico a partire da sette giorni dopo aver effettuato l’ordine.
L'ottico mi avviserà quando arriverà?
Sì, l'ottico ti chiamerà quando riceverà l'ordine.
Devo pagare le spese di spedizione?
No, il servizio di ritiro dall’ottico è gratuito. Etnia Barcelona si fa carico delle spese di spedizione verso l’ottico scelto.
