Datenschutzerklärung

In Übereinstimmung mit der EU-Verordnung 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 („DSGVO“) und dem Organischen Gesetz 3/2018 vom 5. Dezember zum Schutz personenbezogener Daten und zur Gewährleistung digitaler Rechte,

informiert ETNIA EYEWEAR CULTURE, S.L. („ETNIA“) hiermit alle Nutzer der Website etniabarcelona.com (die „Website“) über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich derjenigen, die beim Zugriff auf und der Nutzung der Website sowie im täglichen Umgang der Nutzer mit ETNIA bereitgestellt werden.

Datenschutzerklärung

In general, for what purpose will we process your personal data?
  • To respond to requests for information submitted via the “Contact” section of the Website.
  • To enable the management of your online purchases. Orders, payment, shipping, etc.
  • To evaluate applications for possible selection processes, including filling job openings in our company, through the “Jobs” section of the Website.
  • To manage Newsletter subscriptions.
  • To manage your registration as a member of Etnia Barcelona. (Special conditions for future purchases, express payment for future purchases, simple tracking of your orders)
  • To notify customers when a particular pair of eyeglasses is available in store to try on.
  • To enable our relationship with Etnia customers and/or suppliers.
  • To manage customer service, quality, and warrantee matters.
  • To interact with followers of Etnia profiles on social media.
Protection of supervisory authorities.

At your discretion, you may request the protection of the Spanish Data Protection Agency by filing the corresponding complaint at www.agpd.es. C/ Jorge Juan nº 6 28001 Madrid.

Was passiert, wenn ich die angeforderten Daten nicht bereitstelle?

Die Weigerung, alle als erforderlich gekennzeichneten Identifikations- und Kontaktinformationen bereitzustellen, kann zur Sperrung des Zugangs zum Dienst führen oder dazu, dass wir Ihre Anfragen nicht beantworten können.

What are your rights when you provide us with your data?

Insofar as ETNIA processes your personal data, you have the right to request:

  • Access. The data subject shall have the right to obtain confirmation, from the controller, about whether or not the data that concerns them is being processed, as well as detailed information about certain aspects of the processing that is being carried out.
  • Rectification. The data subject shall have the right to rectify inaccurate personal data concerning them or complete any data about them that is incomplete.
  • Erasure. The data subject shall have the right to request the erasure of their personal data. In any event, erasure shall be subject to the limits established by the regulations.
  • Restriction of processing. The data subject shall have the right to request limitation regarding the processing of their personal data.
  • Objection to processing. In certain circumstances and for reasons related to their particular situation, data subjects may object to the processing of their data. ETNIA shall cease to process the data, unless there are compelling legitimate grounds, or in order to exercise or defend against any complaints.
  • Right to the portability of your data. The data subject shall have the right to receive the personal data concerning them and that they provided to a controller. Said data shall be provided in a structured, commonly used and machine-readable format and the data subject shall have the right to transmit those data to another controller.

The aforementioned rights may be exercised by sending a signed, written request addressed to ETNIA., Enric Morera No. 42-44, 2ª planta, Local A. 08950 Esplugues de Llobregat, or through the email address etnia@etniabarcelona.com

How do we obtain your data?

The data that we process are those which you provide to us throughout our relationship.

Who are the recipients of your data?

In general, your data will not be communicated to third parties. The only communications that may be conducted are those established by law or that are necessary in order to respond to your questions, requests or to provide services. For example, your contact information may be shared with the optician that you designated when selecting your eyeglasses so they can contact you about trying them on or collecting them.

Apart from the aforementioned, third parties, namely Data Processors, may have access to your data.

Wie lange werden wir Ihre Daten speichern?

Im Allgemeinen werden die bereitgestellten Daten so lange gespeichert, wie es für jeden der Zwecke, für die Ihre Daten bestimmt sind, erforderlich ist.

  • Um auf Informationsanfragen zu antworten, die über den Bereich „Kontakt“ der Website eingereicht werden. Während des notwendigen Zeitraums, um zu antworten und die entsprechende interne Überwachung des mitgeteilten Vorschlags oder der Beobachtung durchzuführen.
  • Bezüglich elektronisch versandter Werbemitteilungen werden die Daten unbegrenzt gespeichert, bis Sie etwas anderes mitteilen.
  • Um die Verwaltung Ihrer Online-Einkäufe zu ermöglichen. Bestellung, Zahlung, Versand usw. In jedem Fall während des gesetzlich dafür festgelegten Zeitraums, der in der Regel vier Jahre beträgt.
  • Um Bewerbungen für mögliche Auswahlverfahren zu bewerten, einschließlich der Besetzung von Stellen in unserem Unternehmen, über den Bereich „Jobs“ der Website. Die Daten werden ein Jahr lang gespeichert.
  • Um Ihre Registrierung als Mitglied von Etnia Barcelona zu verwalten. (Besondere Konditionen für zukünftige Einkäufe, Expresszahlung für zukünftige Einkäufe, einfache Nachverfolgung Ihrer Bestellungen). Solange Sie Mitglied von Etnia Barcelona sind.
  • Um Kunden zu benachrichtigen, wenn ein bestimmtes Brillengestell im Geschäft zur Anprobe verfügbar ist. Bis Sie es anprobiert oder abgeholt haben.
  • Um unsere Beziehung zu Etnia-Kunden und/oder Lieferanten zu ermöglichen. In jedem Fall während des gesetzlich dafür festgelegten Zeitraums, der in der Regel vier Jahre beträgt.
  • Um Kundenservice-, Qualitäts- und Garantieangelegenheiten zu verwalten. Solange sie zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich sind.
  • Um mit Followern der Etnia-Profile in sozialen Medien zu interagieren. Solange sie zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich sind.
What is the legitimate interest for processing your data?
  • To respond to requests for information submitted via the “Contact” section of the Website. Consent expressed is based on the request sent.
  • To send Etnia-related information/newsletters. Your consent / 21.1 LSSI (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información [Spanish Law on Information Society Services and Electronic Commerce]) for sending electronic communications.
  • For managing your purchases. Contractual compliance.
  • For sending your data to the optical store designated by you in order to notify you about trying on or picking up eyeglasses. Consent.
  • To manage your registration as a member of Etnia Barcelona. Consent.
  • In relation to an application for a job position. Etnia’s legitimate interest.
  • To enable our relationship with Etnia customers and/or suppliers. Contractual compliance.
  • To manage customer service, quality, and warranty matters. Contractual performance, legitimate interest of quality control and execution of a legal obligation derived from regulations on legal guarantees.
  • With respect to interaction with Etnia profiles on social media. The express consent at a specific moment of interacting with Etnia or becoming one of its followers.