ELOI

Zonnebrillen

Elk product mag gratis geretourneerd worden binnen 30 kalenderdagen na ontvangst van de bestelling, waarna wij uw geld zullen terugbetalen.

1. Neem contact op met onze klantenservice via ecommerce@etnia.es, of via een van de andere contactmethoden die wij aanbieden. Voeg een ingevuld exemplaar toe van het herroepingsformulier dat u vindt in onze Algemene Voorwaarden, of stuur ons een ondubbelzinnige verklaring van uw wens om de aankoop niet voort te zetten.
2. Zodra wij uw verzoek ontvangen, bevestigen wij de ontvangst per e-mail.
3. Zodra uw verzoek is goedgekeurd, zullen wij de koeriersdienst op de hoogte stellen zodat zij uw zending kunnen ophalen.
4. Zodra wij het product hebben ontvangen, betalen wij uw geld terug.

Brillen op sterkte

Voor brillen die bij een opticien zijn gekocht, dient u terug te gaan naar de opticien waar u ze heeft gekocht. De retourvoorwaarden zijn afhankelijk van het retourbeleid dat door de individuele opticien is vastgesteld.